Privacyverklaring – Toneelvereniging Hand in Hand

Toneelvereniging Hand in Hand respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Wie zijn wij?

Toneelvereniging Hand in Hand [Adres / zetel] [Ondernemingsnummer, indien van toepassing] E-mail: [contact e-mailadres]

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze ticketverkoop worden verzameld.

Welke gegevens verzamelen wij?

Via onze website. Onze website zelf verzamelt in principe geen persoonsgegevens, behalve wanneer je ons vrijwillig contacteert (bv. via een contactformulier of e-mail). In dat geval verwerken wij:

Naam
E-mailadres
Inhoud van je bericht

Wij gebruiken cookies/analytics-tools zoals Google Analytics om het bezoek van onze website te analyseren.

Via onze ticketverkoop. Voor het bestellen en leveren van tickets voor onze voorstellingen maken wij gebruik van het platform Stamhoofd. Bij het bestellen van tickets worden volgende gegevens verzameld:

Naam
E-mailadres
Eventueel: adresgegevens, telefoonnummer
Betalingsgegevens (verwerkt door Stamhoofd/hun betalingsprovider — wij hebben zelf geen toegang tot je volledige betaalgegevens zoals kaartnummers)

Deze gegevens zijn noodzakelijk om je bestelling te verwerken en je tickets per e-mail te bezorgen.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken je gegevens voor volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van je ticketbestelling
Het beantwoorden van vragen via contactformulier of e-mail
Het informeren over onze voorstellingen en activiteiten (enkel indien je hiervoor toestemming gaf, bv. via inschrijving op een nieuwsbrief)
Het naleven van wettelijke verplichtingen (bv. boekhoudkundige verplichtingen bij ticketverkoop)
Rechtsgrond: de verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van een overeenkomst (ticketbestelling), je toestemming (bv. nieuwsbrief), of een gerechtvaardigd belang (bv. beantwoorden van vragen).

Wie heeft toegang tot je gegevens?

Stamhoofd: als platform voor ticketverkoop verwerkt Stamhoofd jouw gegevens in opdracht van ons (als verwerker). Meer info over hun verwerking vind je in de privacyverklaring van Stamhoofd.

Bestuursleden van Hand in Hand die instaan voor de ticketverkoop en organisatie van voorstellingen, hebben toegang tot de gegevens voor zover noodzakelijk.

Wij verkopen, verhuren of delen je gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden:

Ticketgegevens: [bv. gedurende de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn van 7 jaar, of korter indien van toepassing]
Contactformulier: tot je vraag is afgehandeld, tenzij een langere bewaring nodig is

Jouw rechten

Als betrokkene heb je onder de AVG volgende rechten:

Recht op inzage in de gegevens die wij over jou verwerken
Recht op verbetering van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Recht op beperking van de verwerking
Recht op bezwaar tegen de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om je toestemming in te trekken (indien de verwerking op toestemming gebaseerd is, bv. nieuwsbrief)

Om deze rechten uit te oefenen, kan je ons contacteren via [e-mailadres].

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds te raadplegen op deze pagina.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens, kan je ons contacteren via: 📧 [e-mailadres] 📍 [adres, indien gewenst]